يتم إرسال حساب Canva Pro عبر البريد الإلكتروني فور إتمام عملية الشراء. تأكد من إدخال بريد إلكتروني صحيح عند الشراء لضمان وصول الحساب في الوقت المحدد.

نوفر لك ضمانًا لمدة سنة كاملة على حساب Canva Pro الخاص بك. خلال هذه الفترة، إذا واجهت أي مشكلة تتعلق بالحساب، نحن هنا لمساعدتك في حلها بشكل سريع وفعال. تواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو من خلال الدعم الفني المتاح على الوتساب على مدار الساعة لضمان استمرار تجربتك دون أي انقطاع.

ماذا يشمل الضمان؟

حل المشكلات التقنية المتعلقة بالحساب.

استبدال الحساب في حال حدوث أي عطل.

دعم فني على مدار الساعة لضمان تجربة مستخدم سلسة.

نوفر لك سياسة استرجاع مرنة تصل إلى سنة واحدة من تاريخ الشراء. إذا لم تكن راضيًا عن حساب Canva Pro لأي سبب، يمكنك طلب استرجاع المبلغ أو استبدال الحساب خلال فترة الضمان.

كيف تتم عملية الاسترجاع؟

التواصل معنا: تواصل مع خدمة العملاء لدينا عبر البريد الإلكتروني أو الهاتف لطلب الاسترجاع.

تقديم التفاصيل: قدم تفاصيل طلبك، مثل رقم الطلب وأسباب الاسترجاع.

معالجة الطلب: سنقوم بمراجعة طلبك ومعالجته في غضون أيام قليلة لضمان رضاك الكامل.

نحن هنا لضمان أن تكون تجربتك مع Canva Pro مرضية ومميزة.